新能源汽车充电平台有哪些,新能源汽车充电平台有哪些品牌

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  1. 新能源汽车快充速度不达标,虚假宣传哪里投诉?
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新能源汽车快充速度不达标,虚***宣传哪里投诉?

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网2017年12月份统计,本月共接到车主有效投诉信息5592宗,再一次刷新了车质网单月投诉量的最高纪录。同时,车质网在2017年度接到的总投诉量也创纪录地突破了5万宗,宣告国内汽车消费者的投诉量进入一个新的历史维度。数据显示,本月投诉量环比微增0.6%,同比则大幅上涨17.6%。此外,车质网本月共接到车企针对投诉回复反馈6003条,环比大幅上涨28%。

12月,车质网接到的有效投诉信息共涉及533款车型,较11月增加了32款,而投诉达两位数(含)以上的车型有121款,较上月增加3款。在去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,12月投诉量前30的品牌车型排名如下:

从12月投诉TOP30榜单来看,与11月份相比,前十位排名变化较为明显。荣威i6受“同款不同配置”问题持续影响,依旧排名首位,但相关投诉量已明显减少,显示企业此前通过车质网针对此事的发声已经在发挥作用。本月广菲克指南者、江淮瑞风S3和奇瑞瑞虎7的投诉量出现了明显异动,后两者更是首次跻身月投诉榜单前十名,需要引起相关企业高度重视。数据显示,本月变速箱异响、顿挫问题依旧为典型的投诉故障,由于“同款不同配置”问题的投诉量依旧较大,其排名暂居故障数排名的第三位。另外,“车身生锈”和“影音系统故障”问题投诉量较11月份也出现了明显上涨。

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(图片来源网络,侵删)

本月国内汽车投诉数据看点:

12月份,自主品牌投诉量依旧高于合资品牌,占比提升了5个百分点,3124宗投诉较11月份增加了292宗。合资品牌投诉量环比则出现了下降,较11月份减少了226宗,占比下降4个百分点;进口品牌的投诉量同样出现了下降,且占比下降了1个百分点。

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车质网数据显示,与11月份相比,除自主品牌和韩系品牌投诉有所增长外,其余各国别品牌投诉量均呈现不同程度的下降。其中,美系品牌跌幅最大,环比下跌12.2%,占比下降了2个百分点。

12月份投诉依然主要集中在紧凑型车和SUV中,其中SUV的投诉量首次超过2000宗。与11月份相比,SUV车型的投诉量增长明显,环比上涨了6.9%;紧凑型车本月投诉量虽仍然超过2000宗,但较11月份略有下降。此外,MPV、小型车以及大型车的投诉量环比则均有不同程度的上涨。

数据显示,在12月份的投诉中,2017款车型的投诉量依旧领先于其他各年款车型,且投诉量环比上涨6.1%。由此不难看出,未来一段时间里,作为各家车企主销的2017款车型,其投诉量将持续保持在高位。但不可忽视的是,随着各家车企陆续推出新款车型,2018款车型的问题正在不断凸显,主要表现在投诉量逐月大幅攀升。本月2018款车型的投诉量较11月份上涨了74.2%,投诉量排名由11月的第8位上升至第6位。

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