消费者投诉引发的对四川理想汽车维修店的关注
最近，一家位于四川的一汽修店被曝出存在消费者被“修”了一身病的情况，引起了对于汽车维修店行业的广泛关注。当事人向媒体反映，自己的车辆在该店修理后屡屡出现问题，严重影响了车辆的安全性能。事实上，像这样的***并非个例，汽车维修店行业的整治亟待进行。
汽车维修店行业的乱象
目前，我国汽车市场竞争日益激烈，为了在市场上取得竞争优势，一些汽车维修店为了追求高额利润，***用以次充好、乱收费、将旧配件当作新配件等不道德甚至违法的手段， 以次充好，降低车主的消费体验。而一些消费者对于自己的车辆了解不深，“同意”或者“默认”了不合理的维修方案和费用。
建立汽车维修店行业的信用体系刻不容缓
目前，对于汽车维修店行业之所以存在诸如此类乱象，根本原因在于行业缺乏有效的监管和信用体系。事实上，建立健全的汽车维修店行业信用体系对于整个汽车市场中的三个方面来说都至关重要。首先是对于消费者，通过评价和登记方式建立消费者权益诉讼平台，监督压制不法商家，从而建立和完善消费者保护体系；其次对于企业来说，有序经营维修行业，推动行业向着健康、高效、良性的方向快速发展；最后，对于监管部门而言，通过建立健全的信用体系，可实现监督和管理的有效性，遏制行业乱象。
如何建立汽车维修店行业的信用体系
建立汽车维修店行业的信用体系，需要从多个方面展开行动。首先，建立行业协会和行业自律规范，严格审批行业从业资质和行为规范。其次，增强消费者对于汽车的维修知识和意识，提高车主对于维修费用的了解度，建立消费者意识教育和权益保护机制。最后，加强行业监管，完善汽车产品检验和监管制度，建立“汽车市场信用评价体系”，对于整个行业实行从入门门槛到质量评估、管理评价、消费者***等多维度评价，制约不良厂商和服务商的行为。
标签： 行业
