新能源车售后服务项目,新能源车售后服务项目有哪些

1. 营运车电车终身质保有哪些？
2. 新能源汽车售后服务流程？

营运车电车终身质保有哪些？

是指在车辆生命周期内,提供全面的售后服务和保障,包括:

1. 车辆保养:定期为您提供车辆保养和维护服务,确保车辆的正常运行和延长使用寿命。

2. 部件维修:提供各种部件的维修和更换服务,包括车轮、制动系统、转向系统、悬挂系统等,确保车辆的安全性和性能。

3. 故障排除:当您的车辆出现故障时,提供快速、专业的故障排除服务,确保车辆能够正常运行。

4. 保险服务:为您提供车辆保险服务,以保证您在发生意外或事故时得到赔偿。

5. 咨询服务:为您提供关于车辆使用、维护和保养的咨询服务,帮助您更好地使用和维护车辆。

在享受营运车电车终身质保期间,您可以享受到贴心、周到的售后服务,使您的车辆始终保持良好的状态,从而确保您的运营效率和收益。

新能源汽车售后服务流程？

通常情况下，保养项目分别为制动系统、空调系统、充电系统、底盘部分检查、车身部分检查、动力电池系统检查、冷却系统检查、转向系统检查、附加项目等9个大项目，共计近50项小项。首先，在新能源汽车保养过程中，高压线束检测的重要性不言而喻。这个环节主要是检查高压线束的导电性和绝缘性。像传统汽车的燃油系统一样,高压线束的好坏直接决定着这台车能不能开和安全与否的问题。

检测的仪器是万用表，检测过程是将连接动力电池的线束与电源控制器分离，然后用探针逐个测试，如在规定数值内则判定为合格。值得注意的是，大多数汽车厂家对高压线束保修时间为5年。

其次，电池组检测也极为重要。大家在购买电动汽车时，都会关心电池的寿命，国内汽车厂商的电动汽车，多***用磷酸铁锂电池，它比普通手机中使用的锂离子电池寿命更长、充放电更快、安全性更高。

通常，磷酸铁锂电池可满充满放电2000次以上，按照一年充200次计算，电池可以有将近10年的使用寿命。

动力电池检测则是通过一台检测电脑和数据连接器实现的，检测过程需要拆下新能源汽车的仪表盘下挡板。

链接电脑后**可以使用电池检测软件轻松看到各类电池信息，包括电池成组的情况、电池电压、电量、电池温度、CAN总线通讯状态等。

一旦有个别电池单体出现问题**会影响整个动力电池的工作状态。一次保养的时间大概在45分钟左右。随着使用的时间，由于功能性组件的性能磨损、老化、腐蚀等原因，可能致使行车安全性能逐渐降低，定期按照规定进行保养，才能保障新能源汽车的安全行驶。